2020年8月21日,美盛物業(yè)案場(chǎng)技能大比武活動(dòng)于象湖100項(xiàng)目圓滿舉辦,活動(dòng)主題為“持續(xù)改進(jìn),精益求精”,以比賽為輔,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為主,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,促進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地和服務(wù)品質(zhì)的提升。本次技能大賽本著公平、公正、公開(kāi)的原則,客服、秩序、環(huán)境三個(gè)條線進(jìn)行技能比武,來(lái)自美盛教育港灣、象湖100、中華城、北龍臺(tái)、許昌鹿鳴湖項(xiàng)目共五個(gè)代表隊(duì),參加此次活動(dòng)。
出席本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)有:河南美盛物業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理馬志強(qiáng)、河南美盛物業(yè)副總經(jīng)理兼鄭州分公司總經(jīng)理史艷芳、漯河分公司副總經(jīng)理李剛、許昌分公司副總經(jīng)理王景才、以及物業(yè)管理中心的品牌運(yùn)營(yíng)部、人力行政部、物業(yè)部等負(fù)責(zé)人,領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)、助戰(zhàn)評(píng)委團(tuán)。
比賽正式開(kāi)始前,美盛物業(yè)副總經(jīng)理史總致開(kāi)幕詞,此次案場(chǎng)技能比武活動(dòng)就本年度客服、秩序和環(huán)境三項(xiàng),逐個(gè)進(jìn)行比賽,案場(chǎng)技能比武是最讓大家期待的活動(dòng),也是大家自我展示的一次機(jī)會(huì),同時(shí)也是對(duì)大家檢閱的過(guò)程。希望通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展,能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)公司積極向上的良好工作氛圍,貫徹公司2020“服務(wù)提升年”的品牌理念。最后預(yù)祝各位參賽隊(duì)取得優(yōu)異的成績(jī),期待你們精彩的表現(xiàn)。
開(kāi)幕式 團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示
團(tuán)隊(duì)形象展示
良好的形象塑造,是為更好的日常物業(yè)客戶服務(wù)工作。5個(gè)項(xiàng)目代表隊(duì)通過(guò)走、站、坐、蹲、指引等動(dòng)作展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)采。
客服團(tuán)隊(duì)的優(yōu)雅展示;秩序團(tuán)隊(duì)的軍事動(dòng)作、車輛指揮手勢(shì)、交接班等,訓(xùn)練有素,展現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)態(tài)度;環(huán)境團(tuán)隊(duì)的規(guī)整潔凈,無(wú)一不凸現(xiàn)美盛細(xì)節(jié)品質(zhì)。
果盤、飲品制作
精致的擺盤和飲品,帶給客戶更好的體驗(yàn);
情景模擬,還原日常工作的場(chǎng)景,你來(lái)我往,真實(shí)展現(xiàn);
才藝展示
客服團(tuán)隊(duì)的舞蹈、演講、手勢(shì)舞等,展現(xiàn)出多才多藝的美盛物業(yè)人,帶來(lái)了一場(chǎng)視覺(jué)盛宴!“臥虎藏龍”的秩序隊(duì);環(huán)境團(tuán)隊(duì)的舞蹈、太極、手工等才藝表演,呈現(xiàn)員工豐富的業(yè)余生活。
套垃圾袋比武
“垃圾不落地 環(huán)境最美麗”
擦玻璃比武
“日常無(wú)小事,術(shù)業(yè)有專攻”
經(jīng)過(guò)緊鑼密鼓的比賽,各參賽團(tuán)隊(duì)按預(yù)定要求完成比武科目。此次技能比武最后進(jìn)行分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)及排名,評(píng)選出獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的是:
總冠軍:教育港灣團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng):北龍臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)、教育港灣秩序團(tuán)隊(duì)、教育港灣環(huán)境團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人獎(jiǎng):北龍臺(tái)(客服)李曉薇、教育港灣(秩序)劉嘉龍、象湖100(環(huán)境)劉秀云
特別參與獎(jiǎng):許昌鹿鳴湖團(tuán)隊(duì) 中華城團(tuán)隊(duì)
活動(dòng)最后,美盛物業(yè)馬總用“感謝”、“希望”兩個(gè)詞對(duì)本次活動(dòng)做了精彩的總結(jié)性發(fā)言,感謝各位員工對(duì)本次活動(dòng)所做出的辛苦,在訓(xùn)練過(guò)程中,不僅大家的業(yè)務(wù)技能得到了提升,業(yè)務(wù)能力得到了完善,特長(zhǎng)才藝得到了表現(xiàn),更體現(xiàn)了大家團(tuán)結(jié)一致的工作作風(fēng),展示了作為團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心和榮譽(yù)感;希望本次活動(dòng)參賽人員在場(chǎng)的優(yōu)異表現(xiàn),落實(shí)到工作中,得獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不要驕傲,沒(méi)有獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,不要?dú)怵H,你們優(yōu)異的表現(xiàn)已經(jīng)印在了評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)的腦海里,為你們感到驕傲和感嘆。
比武是日常工作的縮影,成績(jī)是日積月累的結(jié)果,差距是我們進(jìn)步的動(dòng)力,我們將繼續(xù)為美盛物業(yè)全體業(yè)主提供更好的服務(wù),打造更舒適的辦公環(huán)境及美好的家園!
美盛物業(yè),始終秉承著“真誠(chéng)用心,客戶至上,持續(xù)改進(jìn),精益求精”的服務(wù)理念,為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。