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美科物業《寫字樓-至尊服務》與《物業風險管理》培訓圓滿結束
時間:2016-11-21 點擊:8341次
美科物業《寫字樓-至尊服務》與《物業風險管理》培訓圓滿結束
為進一步提高物業管理服務水平,做好物業風險管理工作,2016年11月19日特邀請公司戰略合作伙伴北京仲量聯行資深物業管理培訓講師高曉蔚老師和李先舟老師在美盛中心25樓會議室,分別就《寫字樓-至尊服務》和《物業風險管理》進行了為期一天的培訓。參與培訓的人員主要有美科物業全體員工以及遠道而來的南陽、許昌、漯河項目的同事們。
上午鄭曉蔚老師主要對《寫字樓-至尊服務》進行了的講解。鄭曉蔚老師首先從團隊協作、服務體系建設、客戶維護三個方面開始切入講解,講解過程中結合自身的經歷講述了物業管理服務的心得和體會,其次又結合美盛中心現在的物業管理提出了自己的建議,最后大家針對物業管理服務方面的問題與鄭曉蔚老師進行了互動與溝通。
下午由李方舟老師對《物業風險管理》進行了講解。李方舟老師首先從風險最基本的概念講起,然后針對物業風險涉及到的內容進入深層次的講解,中間穿插了關于風險預防和火災危害視頻互動環節,最后結合自身的工作經歷對物業風險管理方面進行了簡單、形象的概括和總結。
通過為期一天的培訓,無論是對物業服務管理還是對風險管控每個人都受益頗深。相信大家在以后的工作中都會不斷的提高物業服務管理水平,增強風險管控意識,為公司品牌形象提升貢獻自己的一份力。
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